-
-
-
Tổng tiền thanh toán:
-
Dưới đây là những câu hỏi của khách hàng mà chúng tôi thường xuyên tư vấn và giải đáp:
Tất cả các sản phẩm nội thất của chúng tôi đều đi kèm với chính sách bảo hành từ 3 đến 6 tháng kể từ ngày giao hàng thành công, tùy thuộc vào loại sản phẩm. Chính sách này giúp đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ tốt nhất nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ lắp đặt tận nơi miễn phí trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh. Đội ngũ lắp đặt chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ đảm bảo sản phẩm được lắp đặt đúng cách và an toàn cho khách hàng. Đối với những khu vực ngoại tỉnh, VFurniture sẽ cung cấp bản vẽ lắp đặt chi tiết đối với mọi sản phẩm, Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua hotline để được bộ phận kĩ thuật viên hướng dẫn chi tiết và tận tình về cách lắp đặt sản phẩm.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn trang trí nội thất miễn phí cho khách hàng. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong việc chọn lựa và bố trí nội thất sao cho phù hợp nhất với không gian sống của bạn.
Thời gian giao hàng thường từ 3-7 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận tùy thuộc vào địa chỉ của bạn và phương thức vận chuyển mà bạn chọn. Đối với các sản phẩm đặt hàng thiết kế riêng, thời gian có thể lâu hơn, và chúng tôi sẽ thông báo cụ thể cho bạn.
Chúng tôi có chính sách đổi trả trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận hàng đối với các sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các kỹ thuật viên của VFurniture hoặc của nhà sản xuất. Điều kiện là sản phẩm phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, tem niêm phong của kho sàn gỗ và nhà sàn xuất, phụ kiện và những khuyến mãi đi kèm
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng và tiền mặt khi nhận hàng (COD). Tất cả các giao dịch đều được bảo mật tuyệt đối.
Sản phẩm có sẵn tại cửa hàng để xem trực tiếp không?
Chúng tôi có showroom tại 2 địa điểm để bạn có thể trực tiếp xem và trải nghiệm sản phẩm. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn và sắp xếp lịch hẹn tham quan showroom.
Để bảo quản sản phẩm nội thất tốt nhất, bạn nên tránh đặt chúng ở nơi có ánh nắng trực tiếp hoặc ẩm ướt. Chúng tôi cũng khuyên bạn sử dụng các sản phẩm vệ sinh chuyên dụng và lau chùi thường xuyên để duy trì độ bền và vẻ đẹp của sản phẩm.
Các sản phẩm nội thất của chúng tôi được làm từ nhiều loại chất liệu cao cấp như gỗ tự nhiên, gỗ công nghiệp, kim loại, và da tổng hợp. Đặc biệt, sản phẩm đạt chuẩn Nontoxic (Màu sơn không chì) không độc hại, an toàn cho môi trường và sức khỏe con người, được chứng nhận FSC gỗ trồng rừng.
Chúng tôi có các chương trình khuyến mãi theo combo và những chính sách giảm giá đặc biệt cho các đơn hàng số lượng lớn hoặc cho các khách hàng doanh nghiệp. Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để biết thêm chi tiết và nhận báo giá tốt nhất.
Chúng tôi thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt dành cho quý khách hàng. Hãy thường xuyên theo dõi website hoặc đăng ký nhận bản tin của chúng tôi để không bỏ lỡ những thông tin khuyến mãi hấp dẫn nhé.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển toàn quốc. Chi phí vận chuyển sẽ được tính tùy theo khoảng cách và kích thước, khối lượng của sản phẩm. Chúng tôi cam kết giao hàng an toàn và đúng hẹn đến địa chỉ của bạn.
Để yêu cầu bảo hành, bạn chỉ cần cung cấp hóa đơn mua hàng và mô tả vấn đề gặp phải. Chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý yêu cầu bảo hành của bạn trong thời gian sớm nhất.
Bạn có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng. Sau thời gian này, đơn hàng có thể đã được xử lý và chuyển đến bộ phận vận chuyển, do đó chúng tôi không thể đảm bảo hủy hoặc thay đổi đơn hàng.
Chúng tôi có nhiều dòng sản phẩm thiết kế riêng cho các không gian nhỏ, như căn hộ studio hoặc nhà phố. Các sản phẩm này không chỉ tiết kiệm diện tích mà còn đảm bảo tính tiện nghi và thẩm mỹ cho ngôi nhà của bạn.
Bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại Hotline, Email, hoặc trò chuyện trực tuyến qua Zalo, Messenger. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
VFURNITURE XIN CẢM ƠN!
